von Alexandra Grassler | Nov. 8, 2007 | Gedankenfaden
Das Titelzitat stammt von Danielle Mitterand, der Witwe des verstorbenen französischen Staatspräsidenten François Mitterrand. Sie war diese Woche am Montag in Passau bei Menschen in Europa 2007 in der PNP Passau zu Gast. Zusammen mit Frau Köhler und Frau Klausova...
von Alexandra Grassler | Okt. 4, 2007 | Gedankenfaden
Die Freiheit ist unser höchstes Gut. Herrschaftsfreiheit Zu sagen “Hier herrscht Freiheit” ist immer ein Irrtum oder auch eine Lüge: Freiheit herrscht nicht Erich Fried . . . Freiheitsliebe ist Nächstenliebe, Machtliebe ist Eigenliebe. William Hazlitt . ....
von Alexandra Grassler | März 14, 2007 | Gedankenfaden
Diese Frage wurde in einem Interview an eine der reichsten Frauen der Welt gestellt, Anita Roddick. Die Antworten von ihr haben mich überaus beeindruckt. Lesen Sie selbst, was Sie auf darauf sagte: Die Wirtschaft ist die größte und mächtigste Institution in der...
von Alexandra Grassler | Dez. 30, 2006 | Gedankenfaden, Literatur und Informationen
Heute bin ich auf verschiedene Artikel von Reinhard Kahl gestoßen. Er spricht von einem nötigen Paradigmenwechsel im Bereich des Lehrens und Lernen. Hier einige Auszüge aus: Und noch immer, man glaubt es ja kaum, werden Erstsemester in deutschen Hochschulen, zumal in...
von Alexandra Grassler | Dez. 22, 2006 | Gedankenfaden
Nun ist es bald vollbracht, das Jahr 2006. In meinem Leben war es geprägt von tiefen Einschnitten, persönlichen Verlusten und Neuordnungen. Gleichzeitig habe ich viel Kraft von Freunden, Bekannten und virtuellen Kontakten geschenkt bekommen. Ich durfte viel neues...
von Alexandra Grassler | Nov. 8, 2006 | Gedankenfaden
Dass Reklamationen von Kunden Chancen sind, können wir in verschiedensten Büchern nachlesen und vom Kopf her ist das auch völlig logisch. Doch mal ganz ehrlich: Wie geht es Ihnen, wenn ein Kunde persönlich, telefonisch oder schriftlich seinen Ärger an Sie weitergibt?...
